Intimidation entre personnes âgées

Le titre peut en surprendre plus d'un...

Qu'on se le dise: l’intimidation entre les aînés existe aussi dans les logements pour aînés et dans les groupes pour aînés... comme dans le reste de la société: on peut être harcelé par un voisin ou dans divers lieux de nos communautés... 

Pour les aînés, cela se traduit par des attaques personnelles, des moqueries, de l’exclusion, des commérages et souvent le bris de la confidentialité en matière de vie privée.

Au moment de la retraite, il semble évident que chacun a droit à la tranquillité d’esprit, mais ce n’est pas toujours le cas...

En raison du bagage d'expérience des aînés, nous avons tendance à oublier qu'ils sont vulnérables (1). Les pertes et les deuils qu’ils ont accumulés tout au long de leur parcours les fragilisent. Les aînés expriment souvent leurs inconforts et leurs peurs face à leur propre vieillissement et à la perte de pouvoir sur leur propre vie, en rejetant ceux qui sont différents (2).  

Il ne s’agit pas de transformer les bourreaux en victimes, mais de bien comprendre que la perte de pouvoir sur sa propre vie en vieillissant peut parfois se traduire par le désir inconscient de gagner une forme de pouvoir sur la vie des autres...

Cependant, que les aînés qui vivent en résidences ou participent à des groupes reproduisent des comportements malsains de façon consciente ou non, il faut faire cesser ces agissements. Si vous vivez une situation d'intimidation, de harcèlement, de pression sociale liée aux commérages de votre entourage, s'il se produit quelque chose qui vous empêche même de participer à des activités sociales ou de simplement vous déplacer en toute quiétude dans votre résidence par peur des autres, il faut absolument agir et faire cesser cette menace à votre santé.

Faites appel à: 

• La Ligne Aide Abus Ainés : 1-888-489-2287
• Info-SOCIAL (demeurez en ligne et écoutez... option 2 de Info-Santé) : 8-1-1
• Centre d'Action Bénévole de Montcalm  450-839-3118 ou  1-888-839-3440. 

Le comité Agir contre la maltraitance dans Montcalm dit NON à la maltraitance envers les personnes âgées...entre autres... et OUI à la bientraitance envers tous et chacun.
 

Rédigé avec la collaboration de Chantal Béchard, intervenante en logement sociocommunautaire, Regroupement Bénévole de Montcalm, membre du comité Agir contre la maltraitance dans Montcalm.

Mise à jour Isabelle Cloutier, Centre d'Action Bénévole de Montcalm, juillet 2017.

(1) Tiré de l’entrevue avec Isabelle Lukawecki, propriétaire et directrice de la résidence des Jardins d'Élysée sur l'avenue Papineau à Montréal. L’intimidation entre aînés - Le progrès St-Léonard (9 mars 2013)

(2) Inspiré de l’entrevue de Janique LeBlanc avec Chantal Thanh Laplante, du Centre de ressources et de crises familiales Beauséjour à Shédiac, Nouveau-Brunswick.  

UN COUP DE TÉLÉPHONE QUI COÛTE CHER!

La fraude est un fléau international. Des personnes mal intentionnées profitent souvent de la vulnérabilité de leur victime pour en tirer profit. Tel qu’inscrit dans le Code criminel canadien; quiconque, par supercherie, mensonge ou autre moyen dolosif, constituant ou non un faux semblant au sens de la présente loi, frustre le public ou toute personne, déterminée ou non, de quelque bien, service, argent ou valeur commet une fraude[1].

À titre d’exemples, voici quelques situations frauduleuses qui sont régulièrement rapportées aux oreilles des policiers :

1. Une personne vous appelle pour annoncer que vous venez de gagner un prix, mais que pour le récupérer, vous devez envoyer un certain montant d’argent inférieur au gain.
2. Une personne d’origine étrangère vous contacte, puisque vous dire que vous devez absolument envoyer de l’argent pour payer les soins de santé d’un de vos proches qui est en voyage.
3. Une personne vous téléphone pour vous faire bénéficier d’une offre exceptionnelle sur un bien de consommation.

Afin d’éviter d’être floué par des escrocs, voici quelques conseils à mettre en pratique.

1. Lorsque vous recevez un appel téléphonique, assurez-vous de l’identité de votre interlocuteur. Une façon simple de le faire est de rappeler à l’établissement de la personne qui vous a contacté, en utilisant un numéro de téléphone que vous aurez trouvé dans un annuaire téléphonique.
2. Ne donnez aucune information personnelle (nom, prénom, date de naissance, adresse, numéro de permis de conduire, numéro d’assurance sociale, numéro de carte de crédit, etc.) à une personne qui vous téléphone.
3. Déchiquetez ou brûlez les documents contenant vos informations personnelles plutôt que de les jeter à la poubelle. Ceux-ci facilitent le travail des arnaqueurs.
4. Lorsque c’est trop beau pour être vrai, méfiez-vous! Prenez le temps de réfléchir et de vous informer.

Si vous croyez avoir été victime de fraude, n’hésitez pas à dénoncer au centre antifraude du Canada au 1-888-495-8501 et/ou au service de police au 310-4141. Pour plus de renseignements, consultez notre site internet www.sq.gouv.qc.ca.

Rédigé par Julie Chevrette, Sûreté du Québec-MRC de Montcalm

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[1]  Code criminel annoté, article 380.

Actes du Forum - Agir ensemble contre la maltraitance dans Montcalm

Suite au forum Agir ensemble contre la maltraitance dans Montcalm et les divers ateliers qui ont eu lieu, nous avons procédé à la rédaction d'actes du forum. Ce document permet de vous replonger dans cette importante journée et permettra également de faire des suivis quant aux problématiques évoquées lors de cette journée.
Pour lire ou télécharger les actes du forum, cliquez ici.

Commission des droits de la personne et de la jeunesse: une ressource inestimable!

La Commission a vue ses effectifs augmenter considérablement au cours des dernières années, notamment en vue de répondre aux plaintes concernant la maltraitance de personnes âgées. La commission est responsable de l'application de la Charte des Droits et Libertés au Québec et elle détient des pouvoirs d'enquête. 

Si vos droits n’ont pas été respectés, il y a différents moyens que vous pouvez utiliser pour régler la situation :

• vous pouvez faire valoir vos droits vous-même (avec d'autres personnes qui ont subi le même sort que vous, avec l'aide d'un syndicat ou d'un organisme de défense des droits;
• vous pouvez déposer une plainte à la Commission des droits de la personne;
• et finalement, vous pouvez également vous adresser directement à un tribunal.

La Commission reçoit différents types de plaintes, notamment celles concernant la discrimination, l'exploitation et le harcèlement. 

Elle peut intervenir dans différents dossiers concernant les aînés.

Pour découvrir la Charte des droits et libertés, cliquez ici.

Si vous pensez que vos droits ne sont pas respectés... contactez la Commission sans hésiter. Bureau de Montréal: (514) 873-5146, ou sans frais 1-800-361-6477

Hypothèques inversées... ATTENTION!

"Pour plusieurs personnes retraitées, leur résidence principale constitue souvent l'élément d'actif le plus important, d'autant plus qu'il est généralement libre d'hypothèque. À défaut d'avoir accès à d'autres sources d'épargne pour acquitter ses dépenses courantes et imprévues, le propriétaire peut convertir la valeur de sa propriété en argent liquide, tout en continuant à demeurer chez lui.

"À l'opposé d'une hypothèque traditionnelle, où les remboursements du capital font augmenter la valeur réelle de la propriété, l'hypothèque inversée se traduit par une progression continuelle des sommes dues, ce qui fait diminuer graduellement la valeur nette de la propriété.

Une solution de dernier ressort lorsque les fonds manquent (??)

"Cette solution s'adresse en particulier aux Canadiens de 62 ans et plus, désireux de vivre le plus longtemps possible dans leur propre résidence en dépit de moyens financiers limités et qui n'ont pas l'intention de transmettre de biens à leur succession.

"Cette avenue est proposée depuis 1986 par le Programme canadien de revenu résidentiel, qui fonctionne comme une société privée ayant des actionnaires. Attention! Contrairement à ce que certaines publicités laissent croire, il ne s'agit pas du « programme d'hypothèques inversées » offert par le gouvernement canadien, lequel n'endosse en aucune façon les prêts consentis.

Parmi les nombreux désavantages du programme, l'hypothèque inversée comporte de

nombreux frais de justice et administratifs. Le taux hypothécaire est très élevé, si on le 

compare au taux d'une marge de crédit hypothécaire ou à celui d'une hypothèque 

ordinaire.

LIRE LA SUITE ICI

SOURCE: Régie des Rentes du Québec

Pour détecter les risques de maltraitance

L'outil ODIVA 360 du RIFVEL


Comment évaluer les risques de maltraitance pour les personnes âgées à domicile? Vous soupçonnez qu’une personne proche de vous est victime de maltraitance ou de négligence ? 

Vous pouvez mesurer les risques que comportent la situation en répondant à un questionnaire.

Il en va d'une responsabilité collective pour faire cesser la violence envers les aînés. Pour cela, il faut agir... Les agresseurs ne représentent qu’une petite minorité. La très grande majorité des individus qui prennent soin d’une personne âgée le font avec dévouement et beaucoup de générosité.

Pour faire le test, cliquez ici

Soyez prudents avec les procurations...!

L'Autorité des Marchés Financiers (AMF) nous met en garde des risques que peuvent comporter les procurations (nous avons déjà entendu plusieurs histoires à ce sujet, nous souhaitons donc prévenir les problèmes). Avant de signer quoi que ce soit... lisez et informez vous bien...:

"Votre procuration est un document très important. En effet, vous (le «mandant») conférez à la personne de votre choix (le «mandataire») le pouvoir de gérer votre argent, d’administrer vos biens et même les vendre ou les hypothéquer. C’est pourquoi ce document ne devrait être signé que pour une fin bien particulière et pour une durée limitée, quitte à faire l’objet d’un renouvellement. Vous ne pouvez pas donner une procuration lorsque vous êtes inapte, il faut le faire avant.

Malgré la signature d’une procuration, vous conservez le pouvoir de gérer votre argent, d’administrer vos biens ou de les vendre. Votre meilleure protection, c’est de suivre vos affaires.
Vous pouvez révoquer une procuration que vous avez donnée ou y mettre fin en tout temps, pour quelque raison que ce soit. Si vous révoquez une procuration antérieure en signant une nouvelle procuration, vous devez en aviser par écrit vos mandataires antérieurs, les institutions financières où se trouvent vos comptes et dans la mesure du possible, toutes les autres personnes auprès desquelles votre mandataire vous a représenté. Ceci évitera qu’une personne accepte l’ancienne procuration sans savoir qu’elle a été révoquée.
Votre mandataire doit exercer les pouvoirs que vous lui conférez selon les directives que vous lui avez données ou, en l’absence de directives précises, dans votre intérêt. C’est pourquoi vous devez être précis dans la description des pouvoirs que vous souhaitez confier et du but visé par la procuration.

Voici trois (3) conseils à suivre au moment de choisir votre mandataire et de rédiger votre mandat:
• Confiez votre mandat à une personne qui exerce de façon professionnelle les pouvoirs que vous souhaitez déléguer.
• Consultez un professionnel pour vous guider dans la rédaction de votre mandat (il peut s’agir d’une personne dont la profession consiste déjà à exercer les pouvoirs que vous souhaitez déléguer ou d’un conseiller juridique). Chaque professionnel agira en fonction de sa sphère de compétence, par exemple, avocats et notaires pourront vous prodiguer des conseils juridiques, votre comptable des conseils financiers, etc.
• Si vous ne voulez ou ne pouvez suivre les conseils qui précèdent, vous devriez utiliser le modèle de procuration qui vous est proposé."

L'AMF a publié un très bon document, vous trouverez l'ensemble de celui-ci en cliquant ici
Avant de céder des pouvoirs à une autre personne... pensez-y bien. Bonne lecture!